Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

f885adg thu thập dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Bạn có quyền xem, chỉnh sửa và yêu cầu xóa thông tin của mình bất cứ lúc nào.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng theo pháp luật Việt Nam
f885adg Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xử lý nội bộ.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu và phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức. Ghi rõ họ tên, số điện thoại và loại yêu cầu để xử lý đúng hồ sơ.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt cá nhân và chọn mục yêu cầu quyền riêng tư để gửi đề nghị chỉnh sửa thông tin.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách f885adg xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Toàn bộ dữ liệu tài khoản được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải. Thông tin ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money không được hiển thị lại dưới dạng văn bản thô sau khi xác minh — chỉ trạng thái đã liên kết được lưu. Chúng tôi kiểm tra định kỳ quyền truy cập nội bộ vào dữ liệu khách hàng để đảm bảo không có rò rỉ không cần thiết.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin gửi đi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua kết nối SSL. Dữ liệu ví thanh toán không bao giờ lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trang. Bạn có thể từ chối cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi tài khoản đóng và không có tranh chấp, dữ liệu được xóa theo quy trình định kỳ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa dữ liệu khi không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, từ dữ liệu ví thanh toán đến quyền xóa tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví như MoMo hoặc ZaloPay. Chỉ dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch, không dùng cho mục đích khác.

Không. Thông tin ví chỉ dùng để xác nhận danh tính khi nạp rút. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu ví với bên thứ ba ngoài quy trình xử lý thanh toán cần thiết.

Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hoặc biểu mẫu trong tài khoản. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ sau khi xác nhận không còn giao dịch đang tranh chấp.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích giúp cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Dữ liệu tài khoản lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản và hết thời gian lưu trữ bắt buộc, thông tin sẽ được xóa theo quy trình định kỳ của chúng tôi.

Toàn bộ kết nối dùng mã hóa SSL. Dữ liệu ví như Viettel Money không hiển thị dưới dạng văn bản sau khi liên kết. Quyền truy cập nội bộ vào hồ sơ khách hàng được kiểm soát và rà soát định kỳ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.